Condizioni di Servizio

Infoexport ti permette di risolvere i tuoi problemi di commercio estero ponendo quesiti ad esperti selezionati tra i migliori in Italia.
Per richiedere un parere è necessario registrarsi.

Costi

La registrazione è gratuita.
Il servizio Esperto Risponde è riservato alle aziende regolarmente iscritte alla Camera di Commercio.
Il costo dei pareri dipende dalla Camera di Commercio cui l'azienda è iscritta.
Tre centri di assistenza in tutta Italia verificano la rispondenza e la veridicità dei dati dichiarati nella registrazione. L'azienda potrà usufruire del servizio Esperto Risponde solo dopo il controllo dei dati.
La maggior parte delle Camere di Commercio aderenti a Infoexport offre gratuitamente il servizio di pareri online alle proprie imprese, registrati subito e verifica se tra queste c'è anche la tua!

Tempistiche

Tre centri di assistenza in tutta Italia verificano la rispondenza e la veridicità dei dati dichiarati nella registrazione. L'azienda potrà usufruire del servizio Esperto Risponde solo dopo il controllo dei dati.
Terminata la procedura di controllo, si riceverà un'email che comunica l'attivazione del proprio account. Gli utenti attivati per il servizio Esperto Risponde possono sempre porre quesiti sui temi dell'assicurazione per il commercio estero (a cura di SACE), gli utenti attivati nelle province delle Camere di Commercio partner possono porre quesiti anche sui seguenti temi:

- contrattualistica internazionale
- dogane e intrastat
- pagamenti e trasporti
- fiscalità internazionale
- tutela di marchi e brevetti.

Il quesito verrà analizzato ed assegnato ad un esperto specializzato, che risponderà entro tre giorni lavorativi da quando accetterà la domanda.
L'avvenuta risposta al quesito, o l'eventuale richiesta di chiarimenti, verrà comunicata direttamente via email.
Per visionare la risposta al quesito occorrerà accedere a Infoexport, inserendo username e password, cliccare sul comando Visualizza accanto al quesito che appare nella nuova homepage.